為響應數字福建建設號召,福州市近日發布最新網站優化方案,重點對全市1315個住宅小區的線上服務板塊進行全面升級。該舉措旨在通過技術升級與內容整合,為市民提供更高效、便捷的政務服務與生活信息查詢通道。
優化內容主要涵蓋三方面:政務服務模塊新增小區專屬入口,居民可直接辦理戶籍、社保等高頻事項;信息發布系統實現動態更新,實時推送停水停電、社區活動等小區公告;引入智能問答機器人,針對小區常見問題提供24小時在線解答。
此次升級特別注重老年群體需求,新增語音導航功能和放大版界面設計。據統計,優化后試點小區投訴率下降40%,業務辦理時長平均縮短52%。市數字辦負責人表示,將持續監測各小區平臺使用數據,年內計劃完成全市覆蓋,進一步打通便民服務‘最后一公里’。
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更新時間:2025-10-24 03:54:20